Neem contact
met ons op

Heb je vragen of ideeën om BOTS nog beter te maken? Via onze app chat je gemakkelijk en snel met onze klantenservice.

Download de BOTS handleiding om te bekijken hoe je de app
snel installeert en binnen een paar minuten met een bot kan starten.

Open de Chat
Werkdagen 09:00-17:00, weekend gesloten
Bellen mag natuurlijk ook
+31 23 200 11 22
Werkdagen 09:00-17:00
Of kom gewoon langs
Gedempte Oude Gracht 45-47,
2011 GL Haarlem, Nederland

Veelgestelde vragen

Wat is een bot?

Een bot is een computerprogramma dat is ontworpen door handelaren of ontwikkelaars, die op de juiste momenten voor jou activa inkoopt en verkoopt op basis van een handelsstrategie. Een bot wordt ook wel een algoritme genoemd.

Hoe start ik een bot?

Om een bot te starten, druk je op het knopje bots onderin je scherm. Vervolgens kies je een bot uit die jou aanspreekt. Druk op de knop start this bot en selecteer het bedrag dat je wilt storten. Om een storting te doen moet je een account aanmaken.

Hoe stop ik een bot?

Op je dashboard staat je actieve bot. Druk hier op en druk op stop this bot. Je geld staat nu in available funds en kan je terug laten storten of herinvesteren in een andere bot.

Rekenen jullie kosten voor het terug laten storten?

Ja, we rekenen 1,5% uitstapkosten wanneer je je bedrag terugstort vanuit je available funds naar je bankrekening. Je kunt ook het geld in je available funds laten staan als je nog niet wilt herinvesteren in een bot, dit scheelt transferkosten.

Kan ik extra geld op een bot plaatsen?

Je kan het bedrag ophogen door extra geld toe te voegen aan de actieve bot. Klik op de bot en kies dan de optie om extra geld toe te voegen. Als een bot 'full' is, kan je er geen extra geld op storten.

Rekenen jullie kosten voor het storten van geld op een bot?

We rekenen 0,2% instapkosten wanneer je een bedrag stort naar onze BOTS platform. Wanneer een bedrag in available funds zit en je wilt vanuit daar een bot activeren, kost dit 0,2% van het bedrag dat je inlegt.

Worden mijn gelden veilig opgeslagen bij BOTS?

BOTS biedt gebruikers een van de veiligste handelsomgevingen, dankzij onze talrijke relaties met gevestigde partijen zoals de topbeurzen en wallet leveranciers.

Bekijk alle vragen

Hier kun je lezen wat er in onze nieuwe update zit. Wij hebben ook een Discord kanaal waar jij al je vragen kwijt kan.