Hallo, wat kunnen we voor je doen?

Wij staan voor je klaar

Heb je vragen of ideeën om BOTS nog beter te maken? Neem contact op met onze helpdesk via email, telefoon of chat. Je kunt ook gebruik maken van de help chat in de Bots app (snelst).

Neem contact op
BOTS Office
Want to know all insights and ask questions directly to our developers?
Join our Discord
Heeft u een probleem met een van onze systemen? Controleer de systeemstatus.
Systeemstatus

Veelgestelde vragen

Wat is een bot?

Een bot is een computerprogramma dat is ontworpen door handelaren of ontwikkelaars, die op de juiste momenten voor jou activa inkoopt en verkoopt op basis van een handelsstrategie. Een bot wordt ook wel een algoritme genoemd.

Hoe start ik een bot?

Om een bot te starten, druk je op het knopje bots onderin je scherm. Vervolgens kies je een bot uit die jou aanspreekt. Druk op de knop start this bot en selecteer het bedrag dat je wilt storten. Om een storting te doen moet je een account aanmaken.

Hoe stop ik een bot?

Op je dashboard staat je actieve bot. Druk hier op en druk op stop this bot. Je geld staat nu in available funds en kan je terug laten storten of herinvesteren in een andere bot.

Rekenen jullie kosten voor het terug laten storten?

Ja, we rekenen 1,5% uitstapkosten wanneer je je bedrag terugstort vanuit je available funds naar je bankrekening. Je kunt ook het geld in je available funds laten staan als je nog niet wilt herinvesteren in een bot, dit scheelt transferkosten.

Waarom is mijn bedrag vertraagd?

Als je een bot start is dit binnen 2 werkdagen beschikbaar voor de door jou gekozen bot. Wanneer je een bot stopt geldt hetzelfde. In de meeste gevallen kun je direct beschikken over jouw geld omdat BOTS een voorfinanciering mogelijk maakt.

Rekenen jullie kosten voor het storten van geld op een bot?

We rekenen 0,2% instapkosten wanneer je een bedrag stort naar onze BOTS platform. Wanneer een bedrag in available funds zit en je wilt vanuit daar een bot activeren, kost dit 0,2% van het bedrag dat je inlegt.

Worden mijn gelden veilig opgeslagen bij BOTS?

BOTS biedt gebruikers een van de veiligste handelsomgevingen, het geld van al onze app-gebruikers is ondergebracht bij 'Stichting BOTS Custodian'.

Bekijk alle vragen